腾讯云：2核4G服务器8M带宽74元/年、4核8G10M带宽211元、8核16G14M 756元/年、16核32G20M 1512元/年…
客户提问：
Windows云服务器开机一直处于蓝色屏幕(非蓝屏crash)
凯铧互联客服回复：
不管是什么系统都不可能是完美无缺的，所有在使用的过程中都可能会遇到一些问题。只要我们知道解决办法就能很快的恢复，那么如果您遇到Windows 系统云服务器开机之后一直都处于蓝屏状态，这种状态不是蓝屏crash的时候我们该怎么解决呢？
问题现象
Windows 系统云服务器开机后一直处于蓝色背景屏幕(非蓝屏 crash )状态。但是鼠标是能够正常移动的，屏幕上没有任何的图标显示。
问题原因
根据阿里云代理商多年行业经验分析出现这种一直处于蓝屏(非蓝屏 crash )状态可能是由于 explorer.exe 异常或被删除导致的。explorer.exe 是 Windows 程序管理器或者文件资源管理器，它用于管理 Windows 图形壳，包括桌面和文件管理，该程序的异常或删除会导致 Windows 图形界面无法使用。
解决方法
遇到这种情况的时候，需要我们重新启动 explorer.exe 程序。重启完成之后就会恢复正常。具体的操作步骤如下所示：
1】运程链接并登陆到windows 云服务器实例（购买阿里云服务器ECS，阿里云产品，直接联系客服购买，通过阿里云代理商再去阿里云官网购买阿里云产品能够获得更多的额外优惠）
2】打开任务管理器：使用组合快捷键 Win + R，在弹出的运行对话框中输入 Taskmgr.exe，单击确定
3】进程选项卡，找到 explorer.exe 单击结束进程。
（注）假如在任务管理器中没有能够找到这个进程，就说明导致蓝屏的原因不是因为这个进程异常而造成的，而是因为进程已经结束造成的蓝屏，这时候请您直接执行下面的操作来进行重启这个进程就可以了。
windows系统
4】启动 explorer.exe 进程：使用组合快捷键 Win + R，在弹出的运行对话框中输入 explorer.exe，单击确定。
假如重启 explorer.exe 进程桌面还是没能够正常显示，请重启实例，重新启动之后会恢复正常。
上述就是Windows 云服务器开机一直处于蓝色屏幕(非蓝屏 crash)状态时的解决办法，如果您还有疑问可以直接联系本站客服，会为您提供一对一技术服务，运程协助等。
阿里云代理商www.alibjyun.com
阿里云服务器价格表www.alibjyun.com
阿里云服务器www.alibjyun.com
如果您想使用云服务器产品建议使用阿里云服务器系列产品，通过我们购买阿里云产品，新老客户都有优惠。欢迎交流！
【凯铧互联优惠在线】提供阿里云爆款特惠服务,微信扫一扫，加为好友，立刻交流！
2024年阿里云服务器报价，真便宜！
①阿里云：阿里云服务器9元/月，60元一年99元续费3次，有高配
②腾讯云：腾讯云2核4G轻量服务器8M带宽74元一年，多配置可选…
③免费提供技术支持：在线客服
阿里云代理商凯铧互联提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
本文适用于：
Windows云服务器开机一直处于蓝色屏幕(非蓝屏crash)
不了解阿里云产品？让凯铧互联专业的工程师帮您。我们提供免费的技术咨询，方案建议，让您的企业上云变得更容易，更有效，更安全!
看完上述说明如果您还有疑问，或者是需要咨询阿里云产品相关折扣、优惠或者是技术问题，请加下面的微信！我们是阿里云/腾讯云/华为云代理商联系我更有折上折优惠，新老用户均有!电话：158-0160-3153（微信同号）。
为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
说明：本站的技术类文章，均为内部学习交流使用，并不能代表产品厂家，或者是第三方的观点，非专业技术类人员，请勿对服务器设备进行操作，以免造成设备不可使用或数据丢失。同时凯铧互联小编建议用户定期对云服务器数据进行备份保存！
北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云重要的金牌合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。