阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取

客户提问：
阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取？
凯铧互联客服回复：
有时候，我们需要阿里云企业邮箱邮件日志来分析数据，阿里云企业邮箱提供申请最近一个月内邮箱收发日志的服务，用户若申请提取，需提供以下资质申请材料，并在会员号下提交工单申请提取。
1、提取3天之内的日志：
企业用户需要提交日志的申请说明函并加盖贵公司公章。
个人用户则需要提供：
会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。

2、提取3天以上及一个月内的日志：
企业用户需要提交日志的申请说明函加盖公司公章，并提供营业执照复印或扫描件。
个人用户则需要提供：
会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。
若是代理商代表实际使用者申请：
请提供日志的申请说明函加盖代理商公司公章，与代理商营业执照复印或扫描件。

温馨提示：
日志的申请说明函 无固定模板，内容请详细说明需要提取日志的原因、需要提取日志的邮箱账号、需提取的日志类型（登陆详细收发）和时间段。

本文适用于
阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取

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