客户提问：
阿里云备案核查有哪些问题？需要怎么操作呢？
凯铧互联客服回复：
近期收到几个小伙伴的反馈，发现现在阿里云对备案的审查非常严格，几个客户的网站有得被注销备案，有的被取消接入，导致网站关闭无法打开。凯铧互联了解一下哪些网站会出现这样的情况，今天就针对以上问题来给大家做一个解答，希望这个解答可以让对阿里云备案核查等问题疑惑的小伙伴了解全面。
为确保备案信息真实有效，近期阿里云对已备案成功数据进行全面核查,未接听到审核电话的网站,会被默认为主体或网站负责人手机不合格(停机,空号,无人接听……),需在规定时间内按要求整改，若在规定时间内未整改成功，将可能导致网站备案号被取消接入或被注销，影响您的网站正常访问。
解决办法：
1.主体或网站负责人电话号码还在使用，但因其他原因未能接听到阿里云的审核电话。
查看一下阿里云发送到备案邮箱里的审核反馈邮件，致电95187，按3–4–0转人工客服，将邮件里的备案号提供给阿里云客服，跟客服说明备案核查未接电话的情况，让客服跟审核员反馈一下，申请二次审核，二次审核接到电话则无需整改备案信息。
2.主体或网站负责人电话号码已无法使用，无法接听到阿里云的审核电话。
准备主体和网站负责人手机号，邮箱，身份证正反面照片，营业执照副本照片，网站负责人手持营业执照半身照照片，在规定时间内做变更备案，大约需要20-30个工作日左右。
注：网络将积极协助企业进行备案核查的相关咨询、协助工作，但是由于备案信息大部分是网站企业主体的信息，阿里云不会直接联系代理商，故请企业网站负责人务必配合阿里云备案核查，阿里云备案核查来电号码一般为95187，请一定注意接听。因个人原因未接听阿里云审核电话、拒绝配合阿里云备案核查而被取消备案的，责任需由企业自行承担。
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阿里云代理商凯铧互联提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
本文适用于：
阿里云备案核查有哪些问题？需要怎么操作呢？
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